某客户对一套VMware上的Linux主机进行内存扩容，但在VMware端操作完成后，系统内无法完整识别新增加的内存，容量缺失一部分。

Client版本：redhat7.6

一、故障描述

一台redhat7.6客户机因业务需要，对原有内存进行扩容，在VMware端扩容后内存容量增加至128G：

但是在redhat系统内查询到的内存容量不足128G：

二、故障分析

要处理这个问题，我们就要了解Linux系统是如何做到实现内存热插拔的。

内存热插拔在这里分成了两个阶段：

1、物理内存热插拔阶段

2、逻辑内存热插拔阶段

在本次问题处理中，相对于Linux操作系统来说，物理内存热插拔阶段由VMware和内核来共同完成，这里不做详细说明，主要关注逻辑内存的热插拔阶段。

逻辑热插拔状态主要是完成内存状态的改变，以完成系统内新增内存容量的可用性。

在系统中，内存被划分为大小相同的块，块的大小由/sys/devices/system/memory/block_size_bytes 来指定。所有的内存按照块的大小被划分成多个文件，以 /sys/devices/system/memory/memoryXXX 的形式存放，而逻辑内存热插拔就是通过对这些块文件进行online/offline操作来实现的。

三、故障处理

1、依据上述原理，首先查看/sys/devices/system/memory/block_size_bytes，确定内存块大小为1G：

（图中40000000即为内存块的大小，以16进制表示，换算后为1G）

2、使用命令grep line /sys/devices/system/memory/*/state查看内存块的online状况，确认128个内存块中有部分内存块状态为offline，导致系统中无法正常识别到完整容量：

3、使用

echo online >/sys/devices/system/memory/memory[number]/state

对相应的offline内存块进行上线操作，完成后内存容量恢复正常。

四、经验总结

1、此次故障因为涉及到虚拟化，看起来问题相对复杂，涉及到VMware，redhat，物理内存三个层面的内容，但是只要仔细分析排查即可发现，物理内存方面容量充足，虚拟化部分和内核的对接正常，问题不出现在这两部分，只需要对操作系统内的内存操作进行分析检查，定位到相应的文件配置，进行适当的修改操作，即可顺利解决。

2、Linux中众所周知一句话“万物基于文件”，Linux世界中一切东西都可以通过文件的方式访问、管理。本次案例中，Linux操作系统中就是以文件形式对逻辑内存块进行管理，以达到物理内存调用管理。因为操作系统中内存块状态为offline，导致VMware分配内存后，无法达到预期的扩容效果，需要修改一定参数方能进行识别。

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